Vid flera av våra mottagningar kan du träffa läkare, sjukskötare, psykologer och terapeuter genom videobesök. Bland annat psykiatriska ergo- och socioterapin, BUP (barn- och ungdomspsykiatriska mottagningen) och TREAT (ätstörningsvården) tar emot patienter digitalt. Inför videobesöket får du kallelsen i ett sms. Du kan också få kallelsen som e-post om vi har din e-postadress.
Med videobesök kan du träffa oss på ÅHS var du än är. Videobesök kan användas i många situationer som inte kräver en fysisk undersökning. Om du bedöms vara i behov av ytterligare undersökning, provtagning eller uppföljning får du tid för ett fysiskt besök.
Så här går videobesöket till
- När du har ett bokat videobesök använder du din telefon (smartphone) eller surfplatta. Ladda ner ÅHS-appen kostnadsfritt från AppStore eller GooglePlay.
- Några minuter innan din bokade tid loggar du in i appen. Välj Mina ärenden så kommer du till inloggningssidan. Du kan välja att logga in med bankkoder eller med en kod som du får genom sms.
- Välj ditt besök och tryck på ”Anslut till möte”. Vänta i det som kallas lobbyn. Videobesöket startar när vårdgivaren ansluter till mötet.
En användarguide med bilder och lite mer information hittar du under rubriken Bilagor på denna sida.
Svårt att hitta appen?
I sms:et med din kallelse finns en länk så att du enkelt kan ladda ner appen. Du kan också ladda ner den direkt via AppStore eller GooglePlay.
Om du har en android-enhet och får ett meddelande från GooglePlay att du är i fel land kan du åtgärda situationen genom att följa instruktionerna på Ålcoms webbplats.
Avgifter
Videobesök med en mottagning har samma pris som ett fysiskt besök. Högkostnadsskyddet gäller som vanligt. Videobesök betalas via faktura.